ГОРОДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ САМАРА 66

Все оценки

Валентина (2013-04-25 21:39:32) оценка 3
на звонки отвечают, разговаривают вежливо, если им не хамить. получаю много отправлений из-за рубежа, ни одно не потерялось за 3 года. Может не всегда вовремя приносят извещения, но это от того, что некому работать. Знаю, что во многих других ОПС дела обстоят значительно хуже. А здесь девочки честно делают свою работу, несмотря на постоянное давление как со стороны клиентов, которые порой вымещают недовольство всей почтовой системой на операторах, так и со стороны руководства. Хочу пожелать всем сотрудникам здоровья, долгих лет и человечного отношения со стороны клиентов и в коллективе.

Вячеслав (2013-03-16 11:38:16) оценка 1
Почту очень редко разносят раз в 2 недели.

Александр (2013-02-06 22:40:41) оценка 3
Несмотря на ремонт, отделение работает в целом неплохо - операторы не хамят (если им не хамить, конечно), работают достаточно быстро (может не всегда, но в моих случаях было так). Удручает большое количество бюрократических операций, которые оператор вынужден выполнить для выдачи международной посылки - но ведь это не их вина. Надеюсь на улучшение качества работы после окончания ремонта)

Юлия (2013-01-28 13:57:13) оценка 1
Очень плохо работает отделение, сотрудники хамят. Или телефон постоянно не берут или откровенно нахамят и кидают трубку. Никакой информации не добьешься.

Клавдия Илларионовна (2013-01-25 10:31:27) оценка 1
Доставка корреспонденции адресату осуществляется очень плохо, либо вообще никак

Денис Самара (2013-01-20 09:34:03) оценка 5
Платите больше они заслуживают.

Анна (2013-01-09 20:19:15) оценка 1
Отвратительное обслуживание. 09.01.2012 с 19.00 до 20.00 сотрудник окна № 2 (к сожалению, не знаю ее данных) успела обслужить только 3 клиентов.Вместо того, чтобы ускорить свою работу, данный оператор тратил рабочее время на предупреждение граждан об окончании ее рабочего дня и необходимости их прихода в другие дни,описание \"тяжелой бесконечной рабочей смены\". А оператор Ионова за это же время успела обслужить примерно 10-13 человек, не тратя время на лишние разговоры.Заведующий данного почтового отделения, обратите внимание на качество предоставляемых Вашими сотрудниками услуг населению!

Вера (2013-01-08 11:31:51) оценка 1
очень плохо,сотрудники злые,грубые

Марина (2012-12-28 17:35:39) оценка 1
Ни одно отправление не пришло вовремя... сегодня (28.12) пришло извещение о посылке, дата получения почтой-19.12...и что 10дней моя посылка делала на почте? ребенок на НГ остался без подарка!!!

Александр Смолин Сов.Арм.115к 86 (2012-11-22 08:35:48) оценка 2
Очереди по полчаса.Во 2 окне не смог продлить соц.карту второй раз,в других окнах продляется. 21.11.12г 5ч 30м

Евгений (2012-09-19 17:20:40) оценка 1
Почтовое отделение самое ужасное! Была отправлена ЗАКАЗНАЯ бандероль, почтовые работники, непонятно где ее оставили, непонятно кому вручили. Человек, кому была адресована бандероль, ходит третий день подряд и не может получить ее, а работники отнекиваются тем, что не знают где почтальон ее оставил и кому оставил. При чем на бандероли был указан сотовый телефон получателя! Думаю подать в СУД на начальника почты, которая не умеет инструктировать своих бестолковых работников, которые хамят к тому же, о Федеральном законе почтовой связи!

постоянный клиент (2012-06-04 21:26:25) оценка 5
Хорошее обслуживание,культурное обращение,отзывчивость.

Сейран (2012-05-07 10:19:49) оценка 3
такое чувтсво что сотрудникам почты вообще не платят звониш а они трубку не берут, как буто на работу приходят просто так!!!!

Корвин Дмитрий Сергеевич (2012-05-03 19:17:24) оценка 1
Ужасно медленно, нужны коренные изменения в рабоче почты, больше сотрудников и платить им нормально.

АНТОН (2012-05-03 16:57:36) оценка 1
я звоню и в течении часа не кто трубку не берёт!

Сергей (2012-04-04 13:31:44) оценка 4
Получал международную посылку. Несколько раз интересовался о прибытии по телефону, всегда отвечали вежливо и корректно, представлялись, по всем вопросам давали вполне исчерпывающую информацию. При получении посылки на удивление не было очереди. Посылку вскрывал на почте в присутствии руководителя отделения никаких проблем и конфликтов. Хорошая работа. Почта для меня всегда была синонимом ада, надеюсь, это меняется в лучшую сторону *тьфу-тьфу-тьфу шоб не сглазить*! Минус в том, что пока я разбирался за мной успела скопиться небольшая очередь, так как работало лишь одно окошко (справедливости ради - там решался какой-то форс-мажорный вопрос).

Вадим (2012-03-31 20:00:47) оценка 5
Очень приветливые, квалифицированные и доброжелательные работники, 31.03.2012 года получал у них международную посылку по просьбе открыли на проверку целостности, все без проблем. Очень приятно!

Назарихин Владимир (2012-02-22 10:22:29) оценка 5
Отличная работа!Большое спасибо!

Сергей (2012-02-14 13:01:49) оценка 2

Максим (2012-01-22 17:38:49) оценка 1
некультурное,грубое обслуживание,вечные очереди,постоянные перерывы-ощущение,что зарплату им за перерывы платят.Отказался от услуг почты-пойцду при крайней необходимости...

Александр (2011-07-30 12:09:36) оценка 1
Операционисты грубо общаются с клиентами

Татьяна (2010-06-30 09:12:34) оценка 1
Отправила письмо с объявленной ценностью, с описью вложния и с уведомлением о вручении. Письмо доставили вовремя (на сайте написано, что адресат письмо получил 23.06), сегодня 30.06. Время доставки по телефону \"горячей линии\" мне указали в 3 дня. Но, до сих пор в почтовом ящике нет ни уведомления о вручении, ни извещения, что оно (уведомление) ждет меня на почте, если уведомления на дом не приносят. Телефон почтового отделения третий день не отвечает. Все бы ничего, но в письме документы о расторжении договора, и пока не получу уведомление о доставке письма, переговоры продолжить просто не могу. Время идёт - деньги со счета снимают ежедневно, я же не могу доказать, что отправила письмо о расторжении договора без этой бумажки. 100 с лишним рублей, оплаченных за отправку письма, оказались выкинутыми на ветер и почте доверять ценные бумаги нельзя?

(2010-05-14 18:29:57) оценка 5